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打磨青春名片,沟通“便企”桥梁——荆门市政务服务中心工商窗口微故事
日期:2017-07-21 16:10:22

 

 
          
荆门市政务服务中心工商窗口有一群穿着工商制服、清秀端庄的青年干部,她们每天面对着浩如烟海的繁杂企业注册受理工作,以真诚热情的态度、高效专业的解答、娴熟快捷的服务,展示着商事制度改革以来工商青年干部的全新服务风采,她们穿梭忙碌的团体影像是荆门市政务服务中心的一张靓丽名片。
一顿没有吃完的午餐
“叮呤呤……”,一通急促的电话铃声中断了工商窗口首席代表陈燕难得清闲的午餐,这是多辉公司副总经理陈子娟的电话,她问现在窗口还有没有人值班。语气有些为难,但却掩藏不住焦急。原来多辉公司按照荆门市委市政府总体部署和公司整体规划,正在争取农产品流通基础设施建设股权投资基金的定向投放,必须迅速成立两家专门从事冷链仓储物流的全资子公司,现急需拿到营业执照签约,此刻正在急冲冲赶来的路上。陈燕马上放下手中的筷子,一边电话询问对方带了哪些材料,一边挥手示意身边的同事迅速上岗加班。这个正午,3位窗口人员分工合作,指导企业提交材料、受理录入、核对审批、打印执照……。短短两个小时的时间,两家新的全资子公司“荆门市金农冷链物流有限公司”和“荆门市荆南仓储管理有限公司”顺利诞生,为企业争取定向投放基金赢得了宝贵的时间。
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一枚无需面签的印章
龙泉聚合风力发电和大泉泰合风力发电两家公司都由协合风电投资有限公司出资办理,是荆门市的招商引资项目,也是市工商部门的重点扶持对象。2017年3月,协合风电投资公司到工商窗口办理注册登记手续,工作人员饶文慧在受理两家公司登记资料时发现申报资料不完善。饶文慧当即主动提出帮其修改电子版资料,手把手教经办人填写表格。由于公司股东是外地企业,盖章需异地往返耗费时间。饶文慧现场请示,经领导同意后,让股东将盖章资料扫描件传送过来,先进行受理,颁发执照后再提醒企业将原件补过来。拿到执照的企业经办人连声道谢:“谢谢你!这才是真正的贴心服务,太周到了!”饶文慧拭掉额头因为忙碌渗出的汗珠,脸上露出甜美开心的招牌笑容。
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105张同时变更的营业执照
2017年3月27日快要下班的时间,湖北荆门石油分公司办事人员王婷婷抱着一大摞资料走进大厅找到工商干部刘芳。这家公司下属的105家分支机构原为“内资企业分支机构”,因为总公司变更为外商投资企业,分支机构随之也要全部变更为“外商投资企业分支机构”。考虑到省工商局要求该项工作必须在3月底完成,时间紧任务重,外资企业变更资料繁琐程序复杂,刘芳当即为该企业开通了特事特办的“绿色通道”。5个工作日,她加班加点,通过文件远程传送和现场指导,帮助该公司迅速完善了注册登记所需的足足3200页材料,如期将105张营业执照变更办理完毕。当还散发着油墨芬香的崭新营业执照送到企业负责人面前时,企业负责人心疼地看着两眼通红的刘芳,向她连声表示感谢。而刘芳坦言,类似这样的连日加班,她和同事们早已习以为常。
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一群排忧解难的“行家里手”
湖北农谷低碳实业有限公司是荆门市政府重点招商引资企业。今年8月11日,公司联络员徐先生到工商窗口申请名称预先核准,窗口首席代表特意安排一名工作人员协助徐先生办理相关手续。经过近一个小时的紧张工作,该名工作人员不仅帮助企业在当日拿到了“湖北农谷低碳实业有限公司”的企业名称预先核准通知书,而且还进一步对企业设立登记资料进行了初审,提出了修改意见。当徐先生在邮箱中收到工作人员为他精心准备的材料模板时,高兴地连连点赞:“没想到工商部门服务这么专业、周到!”这得益于荆门政务服务中心工商窗口全面推行“一岗通办、一人办结”工作。为了让企业跑腿少点、更少点,为了让受理审批速度快点、再快点,工商窗口将登记注册模式由原来的“一审一核”调整为“一人办结”,要求每位受理人员都必须有能力受理全程工商登记业务。在这样的“苛刻”要求下,年轻的小伙姑娘们较着劲地苦练业务内功,个个都出落成登记注册的“一把好手”,人人都能够从专业的角度为企业解决大部分的难题,荆门工商窗口青年干部的专业素质得到了企业的一致认可。(饶文慧)

 

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